Prevádzkovateľ: Tarvix.Eu s.r.o., Kukučínova 47, 831 03 Bratislava, IČO: [registrovaná v OR SR]
E-mail: [email protected] | Tel: +421 948 271 634
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim (Tarvix.Eu s.r.o.) a kupujúcim pri nákupe výživového doplnku VitaPul prostredníctvom webovej stránky tarvix.eu.
1. Predmet zmluvy
Predmetom kúpnej zmluvy je výživový doplnok stravy VitaPul (60 kapsúl). VitaPul nie je liečivom, neslúži na diagnostiku, liečbu ani prevenciu žiadneho ochorenia. Je to výživový doplnok stravy určený na dopĺňanie stravy o konkrétne živiny.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na stránke tarvix.eu. Po odoslaní formulára vás kontaktujeme telefonicky alebo e-mailom pre potvrdenie objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
- Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné kontaktné údaje
- Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez uvedenia dôvodu
- Cena produktu je uvedená vrátane DPH podľa platnej legislatívy SR
3. Platobné podmienky
Platbu je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:
- Dobierka pri prevzatí zásielky
- Bankovým prevodom na základe zálohová faktúry
- Online platobnou kartou (ak je táto možnosť dostupná)
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.
4. Dodacie podmienky
Tovar doručujeme výhradne na území Slovenskej republiky prostredníctvom:
- Packeta – doručenie na adresu alebo výdajné miesto
- AlzaBox – vyzdvihnutie v AlzaBox-e
- Kuriér – priame doručenie na adresu
Orientačná doba doručenia je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
⚠️ Upozornenie: Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol rozbalený a použitý, ani na tovar, u ktorého bola porušená hygienická ochrana (napr. otvorené balenie kapsúl). Dbajte preto na to, aby ste si tovar prezreli pred otvorením.
Odstúpenie od zmluvy zasielajte e-mailom na [email protected]. Vrátiť tovar je potrebné do 14 dní od oznámenia o odstúpení na adresu predávajúceho. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
6. Reklamačný poriadok
Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady podľa § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka. Reklamáciu je možné uplatniť:
- E-mailom: [email protected]
- Telefonicky: +421 948 271 634
- Písomne na adresu sídla spoločnosti
Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich uplatnenia. Kupujúcemu budeme reklamáciu potvrdzovať písomne.
7. Používanie produktu a zdravotné upozornenia
⚠️ Dôležité upozornenie: VitaPul je výživový doplnok stravy. Nie je náhradou vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. Pred použitím si pozorne prečítajte etiketu. Odporúčame poradiť sa s lekárom pred začatím užívania, najmä ak ste tehotná, dojčíte, užívate lieky alebo máte diagnostikované ochorenie. Skladujte mimo dosahu detí.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto VOP budú riešené pred príslušnými súdmi SR. Alternatívne riešenie sporov je možné prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk).
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
⚠️ Odmietnutie zodpovednosti
Informácie na tejto webovej stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. VitaPul je výživový doplnok stravy – nie je liečivom a nenahrádza konzultáciu s lekárom ani odborné lekárske ošetrenie. Výsledky môžu závisieť od individuálnych vlastností organizmu. Pred začatím akýchkoľvek programov zdravého životného štýlu sa poraďte s lekárom. Tento výrobok nie je liečivom a nepoužíva sa ako liek.